আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। 11up প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এখানে জানানো হয়েছে।
11up আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিচের পদক্ষেপগুলো নিয়ে থাকি।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বা ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা নেই।
11up আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা 11up-এর নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও যাচাইয়ে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং ডেটা | বেট ইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে |
11up সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষা আমাদের প্রধান লক্ষ্য, তাই তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
11up আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
11up ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
11up আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়।
11up-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে এবং আমরা এগুলো সর্বদা সম্মান করি।
11up কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় শর্ত। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 11up বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়নে প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় পদক্ষেপই নেওয়া হয়েছে।
তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
11up প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ে সংযুক্ত থাকতে পারে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো 11up-এর নিয়ন্ত্রণে নয়।
11up যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 11up-এর ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
11up-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা।